一蘭公式通販でのお買い物が
もっとお得になる会員ランク制度が
2024年10月7日(月)よりスタートします
会員ランクは開始日 午前11:00より順次反映されます
特典
お誕生日クーポンなどの通常の会員様特典に加え、各ランクに応じた特典をお受け取りいただけます。
通販ポイント
還元率UP
認定月にランクに応じた
クーポンコード
ノベルティや
お試し商品
先行販売や限定商品もランクに応じてご案内
会員登録がまだの方はこちらから
会員ランクは
アップするほどお得
現在の会員ランクはマイページ(要ログイン)にてご確認いただけます。
会員ランク |
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ランク認定基準 |
2,999円まで |
3,000円から |
7,000円から |
30,000円以上 |
公式通販 |
対象外 |
100pt相当 |
300pt相当 |
500pt相当 |
ポイント |
1% |
2% |
3% |
4% |
ランク認定について
ランク認定月 | 1月、4月、7月、10月 の年4回 ランク反映タイミング:認定月の5日0:00~23:59の間 ランクは認定月毎にリセットされます。 |
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ランク認定の算定期間 | 認定月の前月末日からさかのぼって6ヶ月間 例)10月が認定月の時 4月1日 0:00から9月30日23:59までにご利用された合計金額※が計算対象 ※送料込みの税込みご注文金額 ※定期便も対象 |
ランク認定のイメージ
ランクアップ反映後でも キャンセル・返品により、
認定基準を満たさなくなる時ランクアップが取り消しとなる場合があります。
ポイントについて
ポイントの計算
ポイントのご利用方法
1ポイント=1円
としてお買い物時に利用いただけます。
通販ポイントに関するQ&Aはこちらから
会員ランク Q&A
Q 一蘭公式通販会員ランク制度とは何ですか。 |
会員ランクにはレギュラー、シルバー、ゴールド、プラチナの4つのランクがあります。 会員ランクが変更になるのは、1月、4月、7月、10月(認定月)の年4回です。 認定月の前月末日からさかのぼって6ヶ月間のご利用金額(送料・税込)で会員ランクが決まります。 新しいランクは、認定月の5日から次回認定日まで3か月間適応され、該当の会員特典が提供されます。 なお、各会員ランクの条件は以下のとおりです。 ◆レギュラー ・本サイトにて会員登録がお済みの方 ◆シルバー ・合計ご利用金額が3,000円以上(送料・税込) ※認定月の前月末日からさかのぼって6ヶ月間の合計ご利用金額(送料・税込) ◆ゴールド ・合計ご利用金額が7,000円以上(送料・税込) ※認定月の前月末日からさかのぼって6ヶ月間の合計ご利用金額(送料・税込) ◆プラチナ ・合計ご利用金額が30,000円以上(送料・税込) ※認定月の前月末日からさかのぼって6ヶ月間の合計ご利用金額(送料・税込) |
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Q 自分の会員ランクはどこで確認できますか。 |
マイページ(※要ログイン)にてご確認いただけます。 ※会員ランクの概要や詳細情報につきましてはこちらのページをご覧ください。 また、会員の方には、認定月(1月、4月、7月、10月)の上旬頃に配信される「会員ランクのお知らせ」メールでもお客様の会員ランクをお知らせします。 ※「会員ランクのお知らせ」は、会員登録時のメールアドレスへお送りしています。 お知らせが届かない場合は、メールニュース(メルマガ)の配信が停止されている可能性があります。 マイページから配信の再開設定が可能です。 |
Q 会員ランクアップの条件を確認したい。 |
会員ランクは、認定月の前月末日からさかのぼって6ヶ月間のお買い物合計ご利用金額(送料・税込)で決定します。
例)認定月が10月の場合:4月1日から9月30日までにご利用された合計金額(送料・税込)が計算対象 ※企画商品、定期便なども対象に含まれます。 |
Q 会員ランクはいつ反映されますか。 | 会員ランクは、認定月の5日に順次反映されます。 |
Q 会員ランクが下がってしまった。 | 会員ランクは、認定月の前月末日からさかのぼって6ヶ月間の合計ご利用金額(送料・税込)で決定します。 そのため、いったんプラチナ会員やゴールド会員、シルバー会員になっても、その後本サイトにて認定期間内にランクアップ条件を満たさない場合は会員ランクが下がります。 |
Q ランクアップ条件を満たしているのに、会員ランクが変わらない、または下がってしまった。 |
別の会員情報でログインされている可能性があります。 ログイン中のユーザID・パスワードをご確認いただき、普段ご利用されているアカウントで再度ログインをしてご確認ください。 ランクの認定月は1月、4月、7月、10月の年4回です。それ以外の月はランクの変更はありません。 返品やキャンセルにより、ランクアップ条件を満たさなくなった場合、会員ランクが変わらない、または下がることがあります。 (上記条件を満たしているのにランクが上がらない場合) 会員ランクは、認定月の5日に決定し順次切り替わります。 認定月6日以降になっても更新されていない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。 ※お問い合わせはこちら |
Q 保有中のポイントが急に0ポイントになってしまった |
別の会員情報でログインされている可能性があります。 ログイン中のユーザID・パスワードをご確認いただき、普段ご利用されているアカウントで再度ログインをしてご確認ください。 |
会員ランク 規約
第1条(総則) |
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第2条(定義) |
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第3条(一蘭公式通販会員ランク制度) |
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第4条(会員ランクおよび会員特典) |
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第5条(当社の責任の範囲) |
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第6条(利用停止等) |
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第7条(退会の効果) |
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第8条(規約の変更等) |
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